365 dni na zwrot

Chcemy, aby zakupy w Kurierze Balonowym były w pełni komfortowe. Dlatego oprócz ustawowego prawa odstąpienia od umowy oferujemy dobrowolny program zwrotów do 365 dni od daty zakupu.

Dzięki temu masz znacznie więcej czasu na podjęcie decyzji niż w większości sklepów internetowych.

Kto może skorzystać z programu?

Każdy klient naszego sklepu może skorzystać z programu zwrotów do 365 dni.

Warunki zwrotu

Zwrot w ramach programu 365 dni jest możliwy, jeśli:

• produkt nie był używany poza zwykłym sprawdzeniem,

• nie nosi śladów użytkowania, które wpływają na jego wartość handlową,

• nie został uszkodzony z winy Klienta,

• opakowanie produktu nie jest uszkodzone w sposób uniemożliwiający jego dalszą sprzedaż,

• produkt nadaje się do ponownego wprowadzenia do sprzedaży,

• nie jest produktem personalizowanym ani wykonanym na indywidualne zamówienie,

• produkt pochodzi z aktualnej oferty sklepu (kolekcja nie została wycofana ze sprzedaży).

• program zwrotu nie obejmuje również produktów pochodzących z kolekcji sezonowych po zakończeniu sezonu sprzedażowego

W przypadku naruszenia któregokolwiek z powyższych warunków zwrot może zostać odrzucony.

Jak dokonać zwrotu?

Zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki

Jeśli chcesz skorzystać z ustawowego prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, skorzystaj z formularza zwrotu dostępnego na stronie:
Szybkie zwroty - Kurier Balonowy

Za jego pomocą możesz wygenerować etykietę zwrotną dla jednego z przewoźników: InPost, DPD, Orlen Paczka

Jeśli Twoje zamówienie było objęte darmową dostawą, koszt przesyłki zwrotnej pokrywa sprzedawca.

Zwrot po 14 dniach (program 365 dni)

Po upływie 14 dni nadal możesz dokonać zwrotu w ramach programu 365 dni, jednak:

• koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient,

• zwrot należy odesłać we własnym zakresie na adres:

Kurier Balonowy sp. z o.o.
ul. Partyzantów 2
05-090 Nowe Grocholice

Produkty wyłączone z programu

Program zwrotów do 365 dni nie obejmuje:

• helu sprzedawanego w butlach stalowych wielokrotnego użytku

• reduktorów do helu, ze względu na ich charakter techniczny oraz przeznaczenie do pracy z gazem pod ciśnieniem.

Zwrot środków

Zwrot pieniędzy następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru i jego weryfikacji.

Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, którą wykorzystano przy zakupie, chyba że strony uzgodnią inaczej.

Ważne informacje

Program 365 dni na zwrot jest dobrowolnym udogodnieniem oferowanym przez sklep i nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.