- Sklep
- Szybkie zwroty
Szybkie zwroty
Darmowy zwrot przy darmowej dostawie
Zakupy online powinny być wygodne i bezpieczne. Dlatego przy zamówieniach objętych darmową dostawą możesz skorzystać z darmowego zwrotu – jeśli okaże się, że produkt nie spełnia Twoich oczekiwań.
Kiedy zwrot jest darmowy?
Darmowy zwrot przysługuje, jeśli spełnione są dwa warunki:
-
Twoje zamówienie było objęte darmową dostawą,
-
zwrot zgłosisz w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
W takiej sytuacji koszt przesyłki zwrotnej pokrywa sprzedawca.
Jak skorzystać z darmowego zwrotu?
Aby skorzystać z darmowego zwrotu, należy użyć formularza zwrotu, który generuje gotową etykietę zwrotną.
Wystarczy:
- Kliknąć w link wybranego przewoźnika poniżej (InPost, DPD lub Orlen Paczka).
- Wypełnić formularz zwrotu na stronie przewoźnika - po jego uzupełnieniu wygeneruje się etykieta zwrotna.
- Nadać paczkę u wybranego przewoźnika.
Wygeneruj etykietę zwrotu:
-
Orlen Paczka (sklep-kurierbalonowy.pl)
Co jeśli minęło 14 dni?
Po upływie 14 dni od otrzymania towaru nadal możesz dokonać zwrotu — nawet do 365 dni od daty zakupu, jednak:
-
koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient,
-
jeśli skorzystasz z etykiety wygenerowanej w formularzu zwrotu, jej koszt może zostać potrącony z kwoty zwrotu.
Ważne
-
Darmowy zwrot dotyczy wyłącznie zamówień objętych darmową dostawą.
-
W przypadku zamówień, które nie były objęte darmową dostawą, koszt zwrotu ponosi Klient.
-
Darmowy zwrot obowiązuje tylko przy użyciu etykiety wygenerowanej w formularzu zwrotu.
Więcej informacji o programie zwrotów do 365 dni znajdziesz tutaj -> LINK